Qualité : contrôle des processus et garantie des standards de production
Qualité : garantie d’excellence à chaque étape
Chez LEM, la qualité est au cœur de chaque activité : grâce à un contrôle complet et constant de toutes les phases de production, depuis la réception du produit jusqu’à la livraison, nous sommes en mesure de garantir des standards élevés, d’identifier rapidement d’éventuelles criticités et d’intervenir avec des solutions efficaces.
Notre engagement est soutenu par un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015 depuis 2014, qui nous permet d’offrir une valeur concrète et distinctive à nos clients et de nous rendre reconnaissables sur le marché de la galvanoplastie et du PVD pour les accessoires de mode et de luxe.
Les points forts de la Qualité LEM
CONTRÔLE QUALITÉ DE PROCESSUS
Nous surveillons constamment les bains galvaniques grâce à notre laboratoire interne LEM LAB et nous vérifions le revêtement final par des analyses d’épaisseur, de couleur et d’adhésion mécanique.
CONTRÔLE QUALITÉ DE PRODUIT
Chaque article est contrôlé depuis la réception de la pièce brute jusqu’à l’expédition finale, avec des paramètres d’acceptation convenus avec le client.
MODALITÉS DE CONTRÔLE QUALITÉ
Les contrôles reposent sur des instruments avancés, tels que les vérifications d’épaisseur par XRF, les analyses colorimétriques et les tests mécaniques pour assurer la correcte adhésion des dépôts galvaniques et PVD, ainsi que des contrôles précis de la conformité esthétique.
SYSTÈME DE GESTION CERTIFIÉ ISO 9001:2015
Nous garantissons la qualité grâce à un système de gestion conforme à la norme ISO 9001:2015. Nous sommes soumis à des audits réguliers de la part d’organismes de certification et de clients, et nous étendons les mêmes contrôles à notre principale chaîne d’approvisionnement.
RELATION AVEC LE CLIENT
La relation avec les clients est basée sur un dialogue continu et sur le suivi d’indicateurs tels que le taux de défauts et le respect des délais de livraison, afin d’améliorer constamment le service.
INNOVATION ET AMÉLIORATION CONTINUE
Nous visons l’innovation continue, en améliorant les processus et les technologies pour maintenir des standards qualitatifs élevés et répondre aux besoins d’un marché en évolution.
Faites confiance à la Qualité LEM
Si vous cherchez un partenaire qui place l’excellence au premier plan, choisissez LEM. Notre engagement envers la qualité se reflète dans chaque détail : contrôles rigoureux, processus certifiés, utilisation d’équipements de dernière génération et attention constante pour vous garantir des résultats impeccables, conformes aux plus hauts standards du secteur.
FAQ – Questions fréquentes sur la Qualité
LEM est certifiée ISO 9001:2015 depuis 2014, garantissant un système de gestion de la qualité conforme aux normes internationales les plus élevées.
Notre laboratoire chimique interne effectue des contrôles constants sur les bains de galvanoplastie, en analysant les paramètres chimiques et physiques essentiels afin de maintenir des performances optimales. De plus, le laboratoire agit également comme interface avec les principaux fournisseurs des produits chimiques utilisés dans le processus.
Les paramètres d’acceptabilité sont définis avec le client dès les premières phases, et un dialogue continu permet d’adapter le service à ses besoins spécifiques.
Nous réalisons des tests mécaniques tels que le tumbler test, le test du ruban adhésif, la quadrillage et le pliage pour vérifier l’adhérence des dépôts galvaniques et PVD et en garantir la durabilité et la fiabilité. Nous vérifions également les épaisseurs et les coordonnées colorimétriques au moyen d’instruments spécifiques.
Découvrez tous les services offerts par LEM
Service client
LEM offre un service client hautement spécialisé, capable de gérer les demandes techniques et opérationnelles avec une extrême précision.
Industrialisation
L'industrialisation chez LEM est le point de rencontre entre l'innovation et la précision. Chaque traitement est conçu pour garantir la répétabilité, la qualité et la fidélité au design original.
Contactez-nous pour plus d’informations sur les services offerts
Si vous souhaitez découvrir tous les services proposés et comment nous pouvons vous aider à améliorer vos produits, contactez-nous dès aujourd’hui. Nos techniciens experts sont à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés et des solutions sur mesure.
A propos de nous
LEM est une entreprise industrielle spécialisée dans les traitements de surface avancés, notamment le PVD et la galvanoplastie, destinés aux secteurs haut de gamme, du luxe, de la mode et du design. Avec un fort accent sur l’innovation technologique et la durabilité, l’entreprise a consolidé sa réputation grâce à la haute qualité de ses produits et au respect de l’environnement. Pour en savoir plus, visitez notre page dédiée.
Notre approche entrepreneuriale
LEM adopte une approche responsable à toutes les étapes de la production, garantissant qualité, sécurité et respect de l’environnement. Notre engagement en faveur de la durabilité se reflète dans les nombreuses certifications obtenues, notamment l’ISO 14001 pour la gestion environnementale et la SA8000 pour la responsabilité sociale. Découvrez ce que signifie entreprendre selon LEM.
Le modèle de production LEM
Découvrez le modèle de production LEM, notre système exclusif garantissant des résultats exceptionnels, une constance et une ponctualité exemplaires, de l’industrialisation à la livraison. Les quatre phases distinctives du modèle LEM rehaussent la qualité perçue de vos produits, apportant une valeur ajoutée à chaque étape. Apprenez-en plus sur chaque phase en détail et sur la manière dont elles peuvent transformer votre produit en un succès reconnu.